Nutzungsbedingungen

Gültig ab 2025 für AbgabenPlanner, erreichbar unter Bahnhofstrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz. Geschäfts-ID CHE-875.556.505. Telefon: +41766455305.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von AbgabenPlanner.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

AbgabenPlanner bietet Planungs- und Beratungsdienste rund um Mehrwertsteuer- und Steuererstattungen an.

2.2 Informationsprodukte

AbgabenPlanner stellt digitale Leitfäden und Online-Kurse zur Verfügung.

2.3 Waren

AbgabenPlanner vertreibt physische Hilfsmittel wie gedruckte Arbeitsunterlagen.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung oder dem Zugriff auf digitale Produkte zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind per Kreditkarte, Überweisung oder anderen angebotenen Methoden zu leisten.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

5.1 Dienstleistungen

Stornierung ist bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei fristgerechter Absage erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Wurde eine individuelle Beratung bereits ganz oder teilweise erbracht, entfällt das Recht auf Rückerstattung wegen des bereits erbrachten Aufwands.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern kein Download oder keine Nutzung erfolgt ist. Wurde das Produkt bereits heruntergeladen oder genutzt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

5.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss in originalem Zustand zurückgesendet werden; die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Preis der Ware innerhalb von 14 Tagen. Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, da eine Wiederverwendung nicht möglich ist.

6. Haftung

AbgabenPlanner haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

8. Kontakt

AbgabenPlanner
Bahnhofstrasse 30
8001 Zürich
Schweiz
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